Здравствуйте, Наталия! Спасибо за обратную связь. LUXVISAGE Блеск для губ PIN UP ULTRA MATT жидкая матовая помада тон 20 PINK SAND приходит в Zip Lock пакете. Спешим Вас заверить, что вся продукция, продаваемая на площадке OZON, исключительно новая, никем не использовалась ранее. К большому сожалению, от производителя товар приходит без индивидуальной упаковки, но в данном случае мы стараемся собственными силами упаковать товар и защитить его от вскрытия. Будем рады видеть Вас в нашем магазине!