Екатерина, добрый вечер! Благодарю за пояснение проблемы)) Вот некоторые рекомендации, которые могут помочь в решении вопроса; 1. Сбросьте часы до заводских настроек 2. Удалите приложение с телефона 3. Настройте приложение и часы заново. Если это не исправит ситуацию, установите другое приложение HUYLOU FUN 😊 Надеюсь, я смог решить ваш вопрос)))