Добрый день! Гарантия на товар – 90 календарных дней с момента передачи товара, а для сезонного товара- обуви с момента наступления соответствующего сезона. Для определения нужного Вам размера мы рекомендуем ориентироваться на длину стопы и длину обуви по стельке. 40 размер (24,5 см-по стельке).Однако хотим обратить внимание, что подбор подходящего размера обуви может быть довольно индивидуальным и зависеть от многих личных факторов, как, например, анатомических особенностей ноги или полноты. Плюс наличие меха внутри может немного уменьшать обувь. Приятных покупок. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей. Компания COLOR ME!