Здравствуйте, Арина! Благодарим Вас за обращение. Зеленый сигнал обычно указывает, что устройство полностью заряжено. Пожалуйста, попробуйте удержать кнопку включения дольше обычного. Если щетка все равно не включается, возможно, произошел дефект, к примеру связанный со скачком напряжения при зарядке. Убедитесь, что Вы зарядили устройство от исправного источника питания. При необходимости, вы так же можете обратится в службу поддержки Ozon для получения подробной консультации. Желаем вам хорошего дня! С уважением, Официальный магазин ORDO