Добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Это совершенно недопустимая ситуация для нас, мы примем меры для улучшения контроля сборки товара. По вопросу возврата обратитесь, пожалуйста, в поддержку Ozon. Рекомендуем проверять товар при получении.