здравствуйте. новый. не с витрины. может быть распечатан, перед отправлением распечатывают и снимают на камеру. так как участились факты подмены аппаратов. по правилам Озон фото и видеофиксация являются основным доказательством в спорных ситуациях и гарантом для всех сторон. (при желании можно погреть феном, снять пломбу и обратно приклеить. так делают многие магазины.) но не факт что к вам придет распечатанный.