Юлия, добрый день! Благодарим за интерес к нашей рулетке и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вам необходимо будут сделать заявку на возврат и сдать рулетку в ближайшее ПВЗ с пометкой «брак». Далее перезаказать ее. Желаем отличного настроения и приятных покупок! С заботой о Ваших любимцах, команда Happy Pets