Здравствуйте,Надежда! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Очень жаль, что товар пришел к Вам в таком виде. К сожалению, мы, производители и не можем повлиять на транспортировку наших штор. Уверяем Вас, что с производства товар уезжает в достойном виде. Надеемся, что такая ситуация больше не повторится. С уважением, LM DECOR.