Здраствуйте, обратитесь к нам через функцию "написать продавцу", чтобы мы помогли вам в вашей проблеме и нашли причину, из-за чего такое могло произойти. Такое скорее всего могло произойти из-за неправильной эксплуатации дивана, из-за большой нагрузки на "крыло". С уважением, команда YORCOM.

Такая же беда ... Верхнее "ушко" похоже сломалось через месяц эксплуатации. Написала продавцу, ждём ответа. Если бы раньше прочла бы отзывы, скорее-всего такой диван не купила бы.. Очень жаль, разочарованы.