Здравствуйте, Ольга,
если речь идет о затирке Ceresit, то предположительно причиной такой ситуации могло послужить несоблюдение пропорций воды при замешивании раствора. Было добавлено воды больше, чем предписано производителем.
Для исправления ситуации попробуйте обработать швы пропиткой Ceresit CT 10 или «Дельфин» и лучше в два слоя.