Здравствуйте! По идее в лапомойке должен быть изначально достаточный для запуска заряд, но после подзарядки она крутится гораздо лучше. То есть она должна запускаться сразу, переключаться нажатием кнопки на вторую скорость, а после подзарядки тем более. Можем рекомендовать, если есть возможность, использовать другой подходящий USB-провод для подзарядки. Если все же не удалось запустить лапомойку, то можем рекомендовать оформить возврат и заказать другой экземпляр.