Здравствуйте! Мы отгружаем краску по правилам перевозки вододисперсионной продукции с соблюдением температурных режимов транспортировки. К сожалению, при перевозке маркетплейс не учитывает данные особенности и при длительной логистике некоторые виды акриловых красок могут замерзать. Рекомендация на случай получения такого продукта - оставить на сутки при комнатной температуре, после этого тщательно взбить строительным миксером. С уважением, команда Всекраски.ру