Добрый день. Нам очень жаль слышать это. Время работы пылесоса может зависеть от интенсивности использования и типа загрязнения. Пожалуйста, убедитесь, что пылесос полностью заряжен перед использованием. Если ситуация не решится, пожалуйста, используйте данные информационного вкладыша из коробки для решения возникшего вопроса. Всего Вам доброго.