Татьяна, здравствуйте!
К сожалению да, это брак.
Конечно, мы проверяем ремни на каждом этапе создания. Даже не могу представить, как недошитое изделие попало в упаковку.
Перед 23 февраля у нас была очень большая загрузка и сработал чисто человеческий фактор.
Прошу понять и простить))
У нас ооочень большая просьба к вам🙏
Когда будете делать возврат- укажите причину "по браку". Иначе он просто уедет к другому покупателю(