Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что оказался брак. В течении всего гарантийного срока, производим обмен брака на аналогичный, новый товар, а старую сушку заберём на исследование, с целью исключения подобных случаев в будущем. Обратитесь по контактам на упаковке или по телефону: 8-800-333-14-47. Согласуем, удобный для Вас, способ обмена. Спасибо за обратную связь, ждём Ваше обращение.