Здравствуйте, Ольга! По указанному Вами артикулу приходят золотые ручки. Все наши товары хранятся не у нас, а на складе маркетплейса. Вероятно, что на складе маркетплейса произошёл пересорт, поэтому сотрудники прислали Вам не тот товар. К сожалению, так как товары хранятся не у нас, мы не имеем возможности перепроверить какие именно ручки Вам отправят. Попробуйте подождать некоторое время и снова заказать данные ручки, ведь после вашего возврата ручки отправляются на ближайший склад и поэтому к Вам снова приезжает та же упаковка :( С теплом и наилучшими пожеланиями, Команда HOMHOME

Спасибо за ответ! Но 2й раз мне пришла не та же, а другая упаковка. Это было видно по коробке, а так же мне подтвердил администратор на пункте выдачи, так как мой первый возврат ещё не успел уехать, а второй я уже принесла.