Попробуйте, вытащить батарейки из копилки и оставить ее на некоторое время, после чего вставить батарейки обратно и плотно закрыть крышку отсека. Для смены ПИН кода необходимо открыть дверцу вводом кода 0000, дождаться, пока светодиод погаснет, потом нажать и удерживать кнопку "*" 10 секунд, далее ввести новый 4-значный код и нажать "#", после чего отпустить кнопку "*" и код на сейфе должен изменится.

открываете дверцу, зажимаете # набираете нужный код, отпускаете # и нажимаете*