Наталья, здравствуйте. Спасибо большое за Ваш вопрос, скорее всего, да, брак ,возможно работники просмотрели при упаковке или были повреждены при доставке, впервые такая жалоба на товар. Можете отправить товар по браку обратно и перезаказать.( первый возврат товара вообще получается за 4 месяца торговли этим товаром)Мы очень стараемся, что бы каждая позиция была в отличном состоянии ,и очень огорчены, что, Вам, попался товар с дефектом. Приносим извинения, за доставленные неудобства. Ждём, Вас в нашем магазине, С уважением, Black &White.