Добрый день. Такого не может быть, чтобы мы оставили без ответа письмо или звонок. Проверили почту - вашего обращения нет. Возможно вы пишите не нам? Есл вы делали заказ у нас - оформите заявку на возврат и тогда мы сможем мпмиеч вами связаться. Ждём сообщения от вас