Здравствуйте, Сергей! А вы случайно не специалист с конкурентной фирмы?:)
Срок гарантии мы даем 2 года.
По сертификатам: срок службы 5 лет, при учете, что ежедневная постоянная нагрузка не превышает 100кг на 1 посадочное место.
При должном использовании фактический срок службы гораздо больше.
На счет «начинает проявляться». Таких случаев у нас еще не было. Данный метод упаковки используют во всем мире. Китай поставляет так мебель и матрасы.
Но чтобы не случилось, мы всегда за то, чтобы наши покупатели были довольны своей покупкой. Мы даже готовы отработать в минус, если произойдет какое то чп. Например, как был случай с транспортной компанией, которая повредила кресло в пути. Виноваты не мы, да. Но клиент то несчастлив, поэтому мы отправили новое кресло полностью за свой счет, не дожидаясь никаких разбирательств.
Такое отношение у нас во всем.
Поэтому можете не переживать на этот счет, мы гарантируем качество наших товаров и желаем, чтобы наши клиенты остались довольны приобретением:)
С уважением, команда Onesta design factory