Добрый день! Очень жаль, что возникла такая ситуация, попробуйте потрясти флакон 5-10 секунд и после этого вхолостую нажимать на дозатор несколько раз подряд, если это не поможет решить проблему, обратитесь пожалуйста в поддержку