Здравствуйте, вам пришло все верно, так как вы заказывали 41RU/42(по производителю). Если вам немного малы, то заказывайте на размер больше. Спасибо за ваш вопрос!
Здравствуйте, 30 дней со дня получения. В личном кабинете вы можете создать возврат и указать причину возврата, далее будет рассмотрена ваша заявка. Спасибо за ваш вопрос!