Здравствуйте, рама изготовлена из высококачественного пластикового багета производства Ю. Корея. То, что повреждены углы - явный признак небережной доставки, на раму положили много тяжелых отправлений и углы не выдержали. Мы стараемся упаковывать рамы максимально надежно (защитные углы из гофрокартона и индивидуальная упаковка также их плотного гофрокартона). так же вкладываем пластины ДВП, клеим защитную маркировку. чтобы предотвратить повреждения, но если курьер не аккуратен и доставка небреждная, даже такая защита не спасет раму. Мы просим распаковывать и проверять товар в присутствии курьера или на пункте выдачи. Тем не менее мы хотели бы, Вы связались с нами и мы сможем урегулировать этот вопрос. На раме есть этикетка с нашими координатами. С уважением, производитель Декарт

Здравствуйте комплект к раме входит плотная подложка из ДВП на которой удобно прикрепить сюжет вышивку или другую вашу творческую работу. С уважением Декарт

Здравствуйте, Яна, приносим извинения за поздний ответ. Рама сочетает черный серый и перламутровый тона с блеском и переливом С уважением, Декарт

Здравствуйте Олеся благодарю вас за интерес к раме для оформления вашей картины. Это рама предназначена для оформления картины на холсте. Однако если толщина вашего подрамника на который натянут холст более 2,5 см кто будет некоторые сложности закрепления вашего подрамника к раме и возможно будет видна щель между стеной и рамой за счёт Толстого подрамника. С уважением Декарт

Николай если это миллиметров то это вообще что-то не то видимо речь идёт про 38,8 на 50 сантиметров Если это так то ваша работа должна легко ложиться в эту раму прошу вас на раме приложить рулетку чтобы я видел размер или приложите рулетку на вашу работу чтобы опять же видел наружный размер.

Здравствуй Николай. Мы чёткой точно высчитываем размер рамы то есть если рама 40 на 50 как например так который адресован этот вопрос то есть с обратной стороны рамы посадочные окно будет 40 на 50 сантиметров плюс 2-3 мм. Просто зачастую подрамник и холст сделанный не точно по размеру то есть допускаем что ваш холст подрамником больше размера заявленного в нём. Просим Вас выслать фотографию вашей рамы с приложенной к ней линейкой или рулеткой. Если действительно обнаружится что она не соответствует размеру мы обязательно заменим ее. С уважением Декарт. Также с нами можно связаться по координатам которые есть на бирке наклеенные на каждое наше изделие мы обязательно ответим на все вопросы и если есть несоответствие обязательно устраним его. С уважением Декарта

Здравствуйте да это рама вполне подойдёт для оформления картины на холсте с подрамником толщиной 1 см С уважением Декарт

Здравствуйте да конечно это рама будет идеальной для сюжета на холсте с подрамником толщиной 1 см С уважением Декарт