Здравствуйте! У входной дверки есть выступы, которые блокируют дверцу при выходе. Это сделано, чтобы котик выходил через верхний выход и стряхивал наполнитель с лапок. Их можно отогнуть или отпилить при желании. Либо снять дверку на первых порах, чтобы пушистый привык.