Добрый день! Да, вы можете открыть коробку проверить содержимое, если товар не подойдет отказаться. Если у вас есть дополнительные вопросы о работе устройства или вам необходимо подобрать увлажнитель под конкретный запрос напишите нам и мы обязательно вам поможем.