Здравствуйте Наталья! В течении 3-х дней Вы можете вернуть товар, если есть претензия к исполнению: 1. Привезли не тот товар,размер или цвет 2. ⁠привезли неполный комплект 3. ⁠Товар повредили при доставке В течении 30 дней Вы можете вернуть товар, если : 1. Товар ненадлежащего качества, но не подошел размер или просто не понравился( но им не пользовались) 2. ⁠Товар- подделка , товар не работает или присутствует видимые повреждения В течение гарантийного срока 365 дней, если был выявлен существенный недостаток , мешающий эксплуатации, предоставив оригинал акта( заключения) авторизиованного сервисного центра или эксперта,подтверждающего, что недостаток производственный