Добрый день. При соблюдении инструкции по применению средство безопасно для животных. К сожалению, нам сложно сказать, что с питомцем. Но индивидуальная непереносимость возможна, её мы исключать не можем. Поэтому рекомендуем прекратить использование нейтрализатор запаха.