Здравствуйте Галина. Приносим свои извинения, понимаем как Вы расстроены что в сапоге не оказалось стельки. Не беспокойтесь деньги при возврате обязательно вернутся на карту. Со своей стороны будем предпринимать все меры по избежанию таких случаев. С уважением, команда, SoloMax!