Здравствуйте, Татьяна. Увлажнитель приходит с минимальным зарядом, подождите пока зарядится до конца. Когда зарядится-красный огонек погаснет. Хорошего дня и приятного пользования!

Здравствуйте, Ирина. Зайку вытащить с увлажнителя нельзя, точней можно, но потом уже не вернуть) Хорошего дня и приятных покупок!

Добрый день! Увлажнитель заряжается примерно 1,5-2 часа. При полном заряде работает около 2-3 часов. Хорошего дня и приятных покупок!

Здравствуйте, Людмила. Может быть дело в самом заряднике, не пробовали другой шнур? Получается, всю ночь стоял на зарядке и не зарядился? Если неисправность так и осталась - оформите возврат в личном кабинете. Хорошего дня и удачных будущих покупок!

Добрый день, Гузель! К сожалению, отдельно крышки нет в продаже. Как вариант, можно заказать уцененный увлажнитель (с маленькой потертостью) без игрушки в два раза дешевле под артикулом 846285226, чтобы взять крышку с него.

Добрый день! Попробуйте использовать другое зарядное устройство, если все равно не работает, то до истечения 14 дней со дня покупки можете оформить заявку на возврат.

Здравствуйте, Лина. Да, заливать косметические жидкости можно. Главное, чтоб они были не густые и не масляные. Хорошего дня и приятных покупок!

Добрый день! Можно использовать средства на водной основе, не маслянистые. Желаем приятных покупок!

Добрый день, Диана! Нужно залить воду в крышку и в перевернутом состоянии ее закрутить, после вернуть в обычное вертикальное положение. Есть инструкция в фотографиях карточки товара.