Здравствуйте. Просим прощения за доставленные вам неудобства. Если Вам пришел товар, несоответствующий характеристикам, просим Вас сделать возврат товара, приложив фото, на котором будет видно брак товара, и напишите номер швеи, который указан на вшивном ярлыке, и мы его согласуем. С заботой о Вас и о Вашем доме, команда Brotsy Home.