Ольга А., здравствуйте! Все крепление идет в комплекте - это единичные отзывы, один на сотни заказов. Как и в любом другом деле, тут не исключен человеческий фактор. Также обратите внимание, что на некоторых моделях отверстий больше (они отличаются от обычных, будет понятно), чем болтов - так и должно быть, они сделаны для тех, кто хочет сам дополнительно укрепить каркас или повесить ремни. Сами же болты стандартные и продаются в любом хоз.магазине.