Здравствуйте. За большое количество продажи портупеи мы ещё не сталкивались с такой проблемой. Но, если вам достался брак, товар возвращают по браку. Чтобы он не отправился к другому клиенту. Странно, что возврат в ненадлежащем виде (по вашему утверждению), приняли на ПВЗ. С уважением, команда Ремешки.