Здравствуйте! Переключение цвета может работать некорректно в случае если разрядились батарейки или используется недостаточно мощный USB адаптер. Попробуйте подключить от другого источника питания. Если данная рекомендация не поможет, вы можете оформить заявку на возврат через приложение. С уважением, команда Amstek