Здравствуйте, благодарим за вопрос.
Потому что недостаточно заряда в кейсе, когда он закрыт - красный индикатор говорит об этом. Когда кейс открыт, он показывает уровень заряда самих наушников, поэтому происходит такая ситуация, что в одном положении цвет индикатора красный, а в другом зеленый.
К сожалению, у данной модели наушников нельзя посмотреть точное количество процентов заряда, только ориентир на индикатор.
С уважением, команда магазина «TechHub»