Добрый день. Гарантия на весь аксессуар 1 месяц. Перед отправкой проверяем работу механизма пряжки. Как правило, если в начале эксплуатации (в течении 1 недели) не проявится какой либо заводской брак (это может быть поломка прижимного механизма пряжки, как наиболее уязвимого узла и случается это ооочень редко) ремень служит верой и правдой несколько лет. В вашем случае скорее всего стерлись зубчики на вшитой гребенки полотна (может быть она была сделана из некачественного пластика). Срок эксплуатации также зависит от силы утяжки и давления. Классическому автомату есть альтернатива в виде пряжек-зажимов, которые имеют аналогичный дизайн, но в конструкции отсутствуют мелкие детали и гребенка на полотне. Такой механизм считается более надежным, но чуть менее удобным при расстегивании (пряжку надо как бы сгибать, что по началу непривычно после классического автомата). Вообще ремни с автоматическими пряжками рекомендуется носить с брюками или джинсами из не очень плотного материала. В противном случае обратите свой взор на ремень с классической пряжкой. С уважением, руководитель магазина "AKSY".