Добрый день! Возможно, вы что-то не сделали, чтобы вибратор заработал. Проблем может быть три: 1) Снимите у пульта в отделе с батарейкой скотч, который наклеен с завода и не позволяет батарейке разряжаться. 2) Перед тем, как управлять с пульта, включите вибратор зажатием кнопки под левым яичком в течение 2 секунд. Только после этого возможно управление вибратором с пульта. 3) Зарядите вибратор, оставив его подключенным к сети на 2.5 часа. С уважением, менеджер отдела качества Любовь 💖

Тоже купил, он сам включается, батарейку в пульт вставил, вроде пульт мигает. но вибратор не реагирует, подумал что все сломано и оформил заявку на возврат. Заявку на возврат одобрили, но решил замерить напряжение на выходе у батарейки, оказалось что всего 4,5 V, вместо указанных на батарейке 12 V. Купил новые батарейки, пришлось 3 дня правда подождать, т.к. не особо распространенные батарейки и сразу не купишь, только по заказ. Батарейку вставил и все заработало. По этому если сам вибратор у вас включается, но на пульт не реагирует, то причина 95% в батарейке под пульт управления.