Однако, мы оставили функцию крутой упаковки (без дополнительной цены) для всех тех, кому это хочется, мы в этом вопросе гибкие. Нужно просто написать нам сообщение в Озон после заказа

Также если у вас ещё есть какое-то время, то мы можем вам дослать упаковку отдельно, чтобы вы смогли красиво упаковать. Особенно, если вы в Москве, то это будет очень просто

Добрый день, мы только что увидели ваш отзыв и на него подробно ответили. Тут немного сократим информацию: У нас сейчас появились фирменные коробки (черного цвета с красивой печатью). Пыльники мы клали временно (пока были белые коробки). Если вам пришла белая коробка без пыльника, то скорей всего кто-то пыльник себе присвоил. Если фирменная коробка, то добавлять туда ещё пыльник - сильно увеличивает стоимость товара для клиента. А многим такая крутая упаковка и не нужна (берут для себя). Не хочется, чтобы все клиенты переплачивали. Мы стремимся сделать дорогие качественные изделия по доступным ценам.