Здравствуйте! Через маркетплейс товар можно вернуть в течение 14 дней при условии, что сохранена упаковка и товарный вид. В остальных случаях возврат рассматривается индивидуально в чате с продавцом. Вернуть обувь, если она натирает, жмет или не нравится, можно только при условии, что со дня покупки не прошло 14 дней. Хорошего дня!