Добрый день, Дмитрий. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. У Вас есть возможность воспользоваться гарантийным обслуживанием, для этого Вам нужно обратиться по данным из вкладыша, который был в коробке вместе с товаром. Всего хорошего!

вероятно дефект