Наталья, спасибо вам, что приобрели наши товары! Все верно, на все наши товары подключена услуга "Отзывы за баллы". Обратитесь, пожалуйста, в поддержку Озона по этому вопросу. Естественно, сами мы баллы не начисляем вручную, начисление производит Озон автоматически. У продавцов нет полномочий решать эти вопросы, мы может только выставить цену и подключить услугу. Надеемся, наши товары станут верными помощниками в учебе и развитии. Пользуйтесь с удовольствием.

Все будет отправлено.

Здравствуйте, Виктория! Мы понимаем, что это крайне неприятная ситуация, приносим вам свои извинения. Постараемся, чтобы такого больше не повторилось и будем как можно тщательнее следить за сборкой заказов. Вы можете оформить возврат товара "Словарные слова 1-2 класс". Если же вы хотите его оставить у себя, но вам все еще нужен плакат "Словарные слова 3-4 класс", то мы готовы предоставить вам на него скидку. На карточке нужного товара нажмите рядом с ценой "Хочу скидку" и мы с вами договоримся о сниженной цене в качестве компенсации за причиненные неудобства. Еще раз приносим извинения за допущенную ошибку.

Здравствуйте, Ольга! Размер плаката "русский язык и математика (2-5 кл) базовый" 86 см (ширина) на 60 см (высота), плотная глянцевая бумага 250г + ламинация.