Светлана, добрый день!
Мы приносим извинения за возникшее недоразумение с длиной корректирующей ленты в нашем товаре. Мы связались с производителем и выяснили, что в самой первой партии товара по какой-то причине часть корректоров была с корректирующей лентой длиной 6 метров, вместо заявленных 30 метров.
У нашей команды нет цели нажиться на покупателях путем обмана, поэтому мы уже предприняли шаги для устранения данной проблемы. Хотим заверить вас, что в нашей текущей поставке товара нет подобной проблемы. Мы провели пересмотр производителей и сменили на более надежных и качественных.