Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей продукции. Средство могло загустеть в связи с неправильной транспортировкой или температурой хранения. Пользоваться после загустения можно. Рекомендуем тщательно обезжирить поверхность, нанести (при необходимости повторить несколько раз), смыть водой, протереть насухо поверхность и нанести нейтральное масло.