Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Товары хранятся на складе маркетплейса. Отгрузкой заказов в пункт выдачи также занимается маркетплейс. Мы, к сожалению, не можем проконтролировать этот процесс, поэтому рекомендуем проверять товары в пункте выдачи. Вы, конечно же, можете перезаказать подушку. Уверены, придет коричневая.)