Добрый день. Все оборудование новое. Каждый кулер проходит предпродажную проверку на заводе, а также перед отгрузкой на склад маркетплейса проверяется с обязательной фото и видеофиксацией. На качество доставки продавец не может повлиять, так как доставкой товара к покупателю занимается сам Озон.