Здравствуйте,
Извините, что так происходит, возможно что есть ошибка с неправильным штрихкодом, ошибочно один товар был промаркирован со штрихкодом другого товара. Сейчас товар находиться на складе Озон и как продавцы мы уже не можем на это влиять, какой товар отправляет вам склад, мы его не видим. Возможно на складе вашего города, есть именно такой ошибочный товар