Добрый день, гарантия на данный чемодан 12 месяцев. Если в течении этого времени, происходит гарантийный случай, вы подаете заявку на возврат в личном кабинете . И мы решаем в каждом случае будет ли ремонт, замена чемодана или возврат денежных средств.