Здравствуйте. По работе Алисы и умного дома вам лучше обратиться в техническую поддержку Яндекс Умный дом с Алисой. Устройства продаются как есть, а поддержка их различными сторонними платформами может меняться и зависит от политики компании разрабатывающей ПО.