Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем о Вашем негативном опыте, связанном с эксплуатацией устройства SmartBuy. Вы можете вернуть товар через личный кабинет покупателя, соблюдая все правила, не забудьте прикрепить видео дефекта. Желаем Вам хорошего настроения и приятных покупок в дальнейшем!