Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв, это важно не только для нас, но и для будущих покупателей. Рычаг не мог сломаться просто так. Когда кофе выливается или при включении и быстром отключении кофемашины, нужно было подождать минут 20, чтобы давление спало и рычаг можно было дергать. Возможно, Вы сразу же попытались открыть кофемашину, а она Вам не поддавалась и в конечном итоге рычаг сломался. В таком случае Вам придется обращаться в любой тех центр и они Вам решат данный вопрос. Либо же нам написать по почте и мы дополнительно отправим Вам рычаг.