Добрый день, Кристина! Наша продукция тщательно упаковывается в пакет и транспортный короб согласно внутреннему распорядку компании. Вся продукция имеет потребительский вид и пригодна для использования при доставке на склад Озон. К сожалению , на качество доставки да конечного потребителя мы повлиять не можем. Надеемся на Ваше понимание в данном вопросе. Желаем приятных покупок. Спасибо за обратную связь.